Términos y condiciones

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Condiciones de compra

  • Los costos están indicados en nuevos soles, e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). Los precios presentados en la página web pueden no coincidir necesariamente con los que se aplican en la tienda física.
  • Tener en cuenta que los pedidos personalizados o las piezas que no estén en stock (y que estén disponibles para reserva) requieren un período de producción que oscila aproximadamente entre 7 días hábiles, excluyendo los fines de semana y los días festivos. Si lo necesita antes de tiempo comunicarse al +51 993 648 700.

 

  • La entrega se llevará a cabo en la dirección especificada, y cualquier persona presente en esa dirección podrá aceptarla. Si tienes alguna consulta o pregunta sobre tu compra, no dudes en escribirnos a joyeriamaureen@gmail.com comunicarte al siguiente número: +51 993 648 700.
  • Las compras realizadas a través de la página web están condicionadas a la disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible, se requerirá la selección de otra opción (no se admiten devoluciones). La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico, y en ese momento se proporcionará la fecha estimada de entrega. Los pedidos se aceptan hasta las 12 pm, y aquellos realizados después de esa hora serán procesados en el siguiente día laborable.
  • Las solicitudes de cambio deben efectuarse en un período no superior a 7 días laborables, utilizando el producto nuevo y manteniéndolo en su empaque original. No se llevarán a cabo reembolsos; únicamente se permitirá el cambio por otro producto.
  • Las imágenes mostradas son de carácter referencial. Te invitamos a comunicarte con nosotros para obtener asesoría personalizada comunicándote al siguiente número: +51 993 648 700.
  • Los productos comprados con descuentos promocionales o que pertenecen a la categoría "Descuentos" se consideran como ventas finales, por lo que no se admiten cambios ni devoluciones.

COTIZACIONES

  • Para proporcionarte una cotización precisa de una joya personalizada en oro 18k, requerimos que nos envíes la siguiente información detallada: fotografías, medidas, preferencias de color, especificaciones sobre los materiales que deseas incluir (piedras, acabados, etc.), y un presupuesto aproximado. Por favor, envía estos detalles al siguiente correo electrónico: joyeriamaureen@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte con tu solicitud.
  • Agradecemos mucho tu interés en trabajar con nosotros para crear una joya personalizada en oro 18k. Para ofrecerte las mejores opciones que se ajusten a tu presupuesto, es fundamental que nos proporciones una estimación de cuánto deseas invertir en esta joya. Trabajamos con oro 18k y plata 950, y con esta información, podremos revisar la viabilidad del diseño y presentarte opciones que se ajusten a tus expectativas. Esperamos con entusiasmo la oportunidad de crear una joya única contigo y agradecemos tu confianza en Maureen Joyería. ¡Muchas gracias!

 

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